Открийте отговори на най-често задаваните практически въпроси за лагера.
Как да запиша детето си за участие в международен детски езиков лагер LuckyKids?
За да регистрирате детето си за участие в лагера се изискват следните стъпки:
- Да попълните Въпросника за родители (наричан още Форма за онлайн регистрация или Въпросник-декларация за родители) – можете да го направите онлайн (препоръчително!) или да ни го предоставите на хартиен носител (по имейл, по куриер или на място в офиса).
- Да заплатите авансово 50% от дължимата сума за лагера до 3 дни след като сте получили потвърждение от наша страна.
- Да заплатите останалите 50% от цената на лагера до 7 дни преди началото на смяната.
Забележка: Резервации, непотвърдени в посочения срок, се считат за невалидни.
Какви са начините на плащане?
Приемаме плащания по следните начини:
- С кредитна карта: Visa, MasterCard, American Express
- По банков път на сметката на хотела
Забележка: Всички разплащания с кредитна карта и в брой се извършват в български лева (BGN) по курса на деня.
Може ли да се анулира резервация за лагера и как?
Начините за анулиране на резервация в LuckyKids са както следва:
- До 20 дни преди датата на настаняване – не се дължи неустойка;
- До 7 дни преди датата на настаняване – начислява се неустойка в размер на 20% от цялата сума;
- По-малко от 7 дни преди датата на настаняване или в случай на неявяване в хотела – начислява се неустойка в размер на 50% от цялата сума.
Как се процедира, когато детето идва с приятел/ка?
Когато лагеруващи деца са близки приятели, те могат да бъдат настанени заедно.
За целта трябва да посочите името и фамилията на приятеля или приятелката в специалното поле за настаняване във въпросника за родители.
ВАЖНО! Момичетата и момчетата се настаняват в отделни стаи/апартаменти.
Има ли допълнително плащане за застраховка?
Международен детски езиков лагер LuckyKids осигурява планинска застраховка за всички лагеруващи деца.
По желание родителят или настойникът може да сключи допълнителна застраховка на по-висока стойност.
Как се организира транспортът до и от лагера?
Международен детски езиков лагер LuckyKids осигурява транспорт на всички деца по маршрута София – Банско – София.
Родителите имат право:
- Да заявят еднопосочен или двупосочен трансфер;
- Да доведат сами децата си до хотела и да ги вземат оттам след края на лагерната смяна, като спазват точния график за пристигане, настаняване и отпътуване.
Начинът на придвижване на детето до лагера се заявява на етапа на попълване на Въпросника за родители.
При промяна родителите/настойниците следва да уведомят в писмена форма мениджъра или друг представител на ръководството на лагера не по-късно от 2 дни (48 часа) преди пътуването.
Забележка: Ползването или неползването на организирания транспорт не влияе на цената на лагера.
