Найдите ответы на самые часто задаваемые практические вопросы о лагере.
Как записать своего ребенка для участия в международном детском языковом лагере LuckyKids?
Чтобы зарегистрировать своего ребенка для участия в лагере, вам следует пройти следующие шаги:
- Заполнить опросный лист для родителей (его также называют Формой онлайн регистрации или Опросный лист-декларация для родителей). Вы можете это сделать онлайн (рекомендуется!) или предоставить нам на бумаге (по почте, через курьера или на месте в офисе).
- Заплатить авансом 50% стоимости лагеря в течение 3 дней после получения подтверждения с нашей стороны.
- Заплатить оставшиеся 50% стоимости лагеря не позднее 7 дней до начала смены.
Примечание: Бронирование, неподтвержденное в указанные сроки, считается недействительным.
Каковы способы оплаты?
Принимаем оплату следующими способами:
- Кредитной картой: Visa, MasterCard, American Express
- По безналичному расчету на расчетный счет отеля
Примечание: Все платежи кредитной картой и наличными производятся в болгарских левах (BGN) по курсу дня.
Можно ли отменить бронирование места в лагере и как?
Способы отмены бронирования в LuckyKids следующие:
- До 20 дней до даты размещения – без неустойки;
- До 7 дней до даты размещения – начисляется неустойка в размере 20% от всей суммы;
- Менее чем за 7 дней до даты размещения или в случае неявки в отель – начисляется неустойка в размере 50% от всей суммы.
Как поступить, кода ребенок приезжает с другом/подругой?
Если дети, приехавшие в лагерь – близкие друзья, их можно заселить вместе. Для этого необходимо указать имя и фамилию друга/подруги в специально предусмотренном для этого поле в опросном листе для родителей.
ВАЖНО! Мальчики и девочки заселяются в отдельные номера.
Нужно ли оплачивать дополнительно страховку?
Международный детский языковой лагерь LuckyKids обеспечивает горную страховку всем детям в лагере.
По желанию родитель или попечитель может купить дополнительную страховку на более высокую стоимость.
Как организовать транспорт в лагерь и из лагеря?
Международный детский языковой лагерь LuckyKids обеспечивает транспорт всем детям по маршруту София – Банско – София.
Родители вправе:
- Заказать трансфер в одну или обе стороны;
- Самостоятельно привезти детей в отель и забрать их по окончании смены, соблюдая точный график приезда, размещения и отъезда.
О способе передвижения ребенка до лагеря необходимо заявить на этапе заполнения опросного листа для родителей.
В случае изменения родитель/попечитель должен уведомить в письменной форме менеджера или другого представителя руководства лагеря не позднее чем за 2 дня (48 часов) до отъезда.
Примечание: Способ передвижения (на своем транспорте или на организованном лагерем) не влияет на цену лагеря.
